10:00 - 19:00
Без выходных

Компания Filter24 осуществляет Возврат или Обмен товаров надлежащего качества согласно закону Украины «О защите прав потребителей». Для этого свяжитесь с нашим менеджером, и мы поможем вам сделать это.

Сроки возврата и обмена

Возврат или Обмен товара возможен в течении 14 дней после покупки товара покупателем.

 

Условия возврата товара

  • Для возврата купленный товар должен быть в надлежащем виде (целостность товара и упаковки);
  • Возврату подлежит новый товар, который не был в использовании и не имеет следов эксплуатации: царапин, сколов, потёртостей и других признаков использования;
  • Должен быть полный комплект товара;
  • Должна быть заводская маркировка (если она предусмотрена производителем на этом товаре);
  • Предоставить счёт или другие документы покупки товара.

 

Возврат денег клиенту

Возврат денег осуществляется после проверки товара, сроком до 5 рабочих дней.

 

* Место приёма товара осуществляется: Новая Почта, г. Киев, отделение №375 (грузовые товары на отделение №323) за счёт покупателя.
* Или уточните у менеджера на какой склад можно привезти товар самостоятельно.
* Любые другие вопросы вам поможет решить наш менеджер по телефону.